Podmínky služby

Tyto Podmínky služby upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu HerbalSmile (dále jen Prodávající) a zákazníkem (dále jen Kupující) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

1. Obecná ustanovení

Používáním těchto webových stránek a zadáním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Podmínkami služby a souhlasíte s nimi.

2. Produkty a informace

Prodávající se snaží poskytovat co nejpřesnější informace o nabízených produktech. Fotografie produktů jsou pouze ilustrační a mohou se v některých detailech lišit od skutečného vzhledu výrobku. Informace uvedené na webových stránkách nenahrazují odborné zdravotní nebo stomatologické poradenství.

3. Objednávky a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití služby.

4. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny včetně příslušných daní a poplatků, pokud není uvedeno jinak. Kupující může využít platební metody nabízené při dokončení objednávky.

5. Dodání zboží

Předpokládané dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na dopravci, vytížení logistických partnerů nebo jiných okolnostech, které Prodávající nemůže ovlivnit. Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobená třetími stranami.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti o podmínkách vrácení a vrácení peněz jsou uvedeny v samostatných Zásadách vrácení peněz.

7. Reklamace

V případě vadného nebo poškozeného zboží je Kupující oprávněn uplatnit reklamaci v souladu s platnými právními předpisy. Pro zahájení reklamačního řízení je nutné kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu herbalsmile@seznam.cz

8. Omezení odpovědnosti

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným používáním produktu, používáním v rozporu s doporučeným účelem nebo nedodržením pokynů k použití. Jakákoli tvrzení týkající se vzhledu zubů nebo účinků pravidelného čištění představují obecné informace a výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit. Prodávající neposkytuje záruku konkrétních estetických nebo zdravotních výsledků.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, fotografií, log, grafiky a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a nesmí být bez předchozího souhlasu Prodávajícího kopírován, šířen ani jinak využíván.

10. Ochrana osobních údajů

Nakládání s osobními údaji se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.

11. Změny podmínek služby

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky služby kdykoli změnit nebo aktualizovat. Nové znění nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na webových stránkách.